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儘管線上論壇在消費者間已廣為流行,對企業而言,是否該引進此系統至組織中迄今仍無確切的答案。本篇論文將探討影響消費者對線上網路評論的信任與行為意圖之因素。研究者首先整理過去關於信任與行為意圖的文獻,接…